Documento legal

Aviso de privacidad

Aviso de privacidad integral · Última actualización: 9 de octubre de 2026

1. Responsable
2. Datos que recabamos
3. Datos sensibles
4. Para qué usamos tus datos
5. Cómo negarte a los usos secundarios
6. Con quién se comparten
7. Cuánto tiempo los conservamos
8. Tus derechos ARCO
9. Revocar tu consentimiento
10. Menores de edad
11. Cookies y tecnologías
12. Cambios a este aviso

1. Responsable

Alma Elena Anguiano Bayardo, persona física, quien opera AETHERIS Universe, sus casas creativas ALZYRE y CODEX RUNAR, y las demás marcas, casas o proyectos que se incorporen a AETHERIS Universe (en adelante, "AETHERIS" o "nosotros"), con domicilio en Antonio Cárdenas 458, Col. Villa Bonfil, Villa de Álvarez, Colima, C.P. 28979, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

2. Datos que recabamos

Según cómo interactúes con nosotros, podemos recabar:

• Identificación y contacto: nombre o el nombre por el que deseas que te conozcamos, correo electrónico, número de WhatsApp y, de forma opcional, tu edad.
• Respuestas a cuestionarios creativos (por ejemplo, The Forge Name o los briefs de una comisión): rasgos de carácter que tú mismo describes, valores, experiencias que decidas compartir y preferencias sobre la obra.
• Datos de compra: producto adquirido, monto, fecha y código de referencia. Los pagos se procesan en Mercado Pago; nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
• Mensajes que nos envíes por correo, WhatsApp o los formularios del sitio.

Los datos los obtenemos directamente de ti, cuando llenas un formulario, nos escribes o realizas una compra.

3. Datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles, como información sobre tu salud, origen étnico, creencias religiosas, opiniones políticas o vida sexual. Te pedimos que no los incluyas en tus respuestas. Si los compartes por tu cuenta, no los usaremos para ninguna finalidad y los eliminaremos.

4. Para qué usamos tus datos

Finalidades primarias (necesarias para darte lo que solicitaste):

• Crear y entregarte la obra o propuesta que solicitaste, por ejemplo tu Forge Name, una canción personalizada o una comisión.
• Comunicarnos contigo sobre tu solicitud, tu pedido o su entrega.
• Procesar tus compras, emitir comprobantes y cumplir obligaciones fiscales.
• Atender tus dudas, aclaraciones y solicitudes de derechos.

Finalidades secundarias (no son necesarias para el servicio; solo con tu autorización):

• Presentarte experiencias, productos y promociones de AETHERIS Universe y sus casas creativas, como la canción personalizada asociada a tu Forge Name.
• Enviarte nuestro boletín de noticias, si te suscribiste.
• Elaborar estadísticas internas, sin identificarte, para mejorar nuestras obras y servicios.

5. Cómo negarte a los usos secundarios

Puedes negarte desde el inicio respondiendo "No" a la pregunta de autorización de contacto en nuestros formularios. También puedes hacerlo en cualquier momento escribiendo a contacto@aetherisuniverse.com con el asunto "No usar mis datos para promociones". Negarte no afecta la entrega de lo que solicitaste.

6. Con quién se comparten tus datos

No vendemos ni transferimos tus datos personales a terceros para sus propios fines, salvo en los casos que permite o exige la ley (por ejemplo, un requerimiento de autoridad competente).

Para operar usamos proveedores que tratan tus datos solo por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones:

• Netlify: hospedaje del sitio y recepción de formularios (servidores en Estados Unidos).
• Mercado Pago: procesamiento de pagos.
• Google: correo electrónico y entrega de archivos digitales.
• WhatsApp (Meta): mensajería.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para las finalidades descritas y hasta por 24 meses desde nuestro último contacto. Después los eliminamos, salvo los que debamos conservar más tiempo por obligaciones fiscales o legales.

8. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su uso para fines específicos.

Para ejercerlos, envía un correo a contacto@aetherisuniverse.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Un documento que acredite tu identidad o, en su caso, la de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier dato que nos ayude a localizar tu información, por ejemplo el correo con el que te registraste.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

9. Revocar tu consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste, por el mismo medio y con los mismos requisitos del apartado anterior. Ten en cuenta que, si la revocación afecta una finalidad primaria, es posible que no podamos completar la obra o el servicio que solicitaste.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, solo puedes enviarnos tus datos con la autorización de tu madre, padre o tutor. Si detectamos datos de un menor enviados sin esa autorización, los eliminaremos.

11. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de rastreo para perfilarte. Para mostrar las tipografías usamos Google Fonts, cuyo servicio puede registrar tu dirección IP. Nuestro proveedor de hospedaje registra datos técnicos básicos, como dirección IP y tipo de navegador, por seguridad y funcionamiento del sitio.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, aetherisuniverse.com/aviso-de-privacidad, con su fecha de actualización.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.